Klantenservice

Algemene voorwaarden

Vrolijk Watersport hanteert de leveringsvoorwaarden van de HISWA.

Klik hier voor Algemene HISWA-voorwaarden.

Bijzondere voorwaarden Vrolijk Watersport:

Verzendkosten
De standaard verzendkosten kunnen afwijken van de tarieven zoals gehanteerd door TNT Post. Afhankelijk van de aard van het pakket kan het tarief lager of hoger zijn.

Briefpost & Pakketten tot 10 kg  is € 4,50.
Indien anders, dan wordt er contact  met u opgenomen.

Betaalwijze
Uw bestelling wordt met een pakbon zo snel als mogelijk naar u verstuurd. In de regel binnen 2 dagen.

De betaling geschiedt via Ideal.

Dit gaat via uw eigen bank, is gemakkelijk en veilig.

Retouren

1. Mijn product is beschadigd.
   Neem contact met ons op voor een passende oplossing.
2. Ik wil het product terugsturen.
   Bij de wet is geregeld dat u binnen 7 dagen het product kunt retourneren. De transportkosten worden niet vergoed.
3. De bestelling bevat niet wat het moet zijn.
   Neem contact met ons op voor een passende oplossing. Maakt u de verpakking in dit geval niet open.

Let op: kaarten, boeken en informatiedragers zijn uitgesloten van retour!

Garantie

Indien u garantie wenst te claimen, neemt u dan contact met ons op. Er zijn voorwaarden verbonden aan het claimen van garantie. Deze vindt u hieronder.

1. Vrolijk Watersport geeft geen garantie op verbruiksartikelen. Op alle andere producten wordt de garantie van de importeur, fabrikant of agent verstrekt.
2. De voor garantie of reparative aangeboden goederen worden franco aan Vrolijk Watersport geleverd, voorzien van aankoopbon en garantiekaart. Aanspraken op garantie komen te vervallen als deze bescheiden niet geleverd worden.
3. De kosten van verzending van Vrolijk Watersport naar importeur, fabricant, agent zijn voor rekening van de opdrachtgever. Zo ook de kosten die doorberekend worden door de importeur, fabricant, agent aan Vrolijk Watersport. Alle gpederen worden voor rekening en risico van de opdrachtgever aan deze retour gezonden.
4. Gebreken aan geleverde goederen welke onder de garantie vallen worden, uitsluitend ter beoordeling van Vrolijk Watersport, hetzij hersteld dan wel door nieuwe levering vervangen indien de gebreken naar het oordeel van Vrolijk Watersport/fabrikant te wijten zijn aan constructiefouten, de gebruikte materialen of de uitvoering waardoor deze voor de opdrachtgever onbruikbaar zijn ter zake van de betreffende bestemming der goederen.
5. Alle garantie-aanspraken vervallen indien de opdrachtgever zelf wijzigingen in of reparaties aan het geleverde heeft verricht, dan wel het geleverde niet nauwkeurig gebruikt volgens de bijgeleverde voorschriften of op andere wijze onoordeelkundig behandelt.